北京《生命时报》9月9日发马老师采访稿

文章名：做好人也要有底线

原文：樊培军

点评专家：汕头爱家心理咨询研究所 马健文

       好人大家喜欢，坏人个个讨厌。好人的定义就是一心向善。可是，像雷锋那样毫不利己，专门利人，很难；退而求其次，利己利人，成色差点，倒可名利双收，问题是利己容易利人难；再求其次，不害人就是好人。事实上，后者是职场上通行的好人标准。简言之，“对我好的”或“不对我不好的”，就是“好人”。所以说“好人易做”。

       然而，“为善之门”却很难开。帮人一次，恐怕今后就有许多人来求助。尤其在职场上，有些“好人”不肯为任何事情得罪人，有时连底线都坚持不住。我在机关做人事干部时，前任为做“好人”招进不少多余的人，到我任上必须清除出去，重新关上这道“善门”。可这扇“生死门”从来就是打开容易关上难，用时一年半，人心伤尽，人缘丢光，总算恢复原状，却也把自己关在了门外——流落到其他岗位了。

       职场人掌管的“善门”已不再是自家的门，而是企业的“众善之门”。轻开这扇门，许多人都会不客气地挤进来，进而失去公平。个人滥开“善门”，固然赢得人缘和口碑，却伤了企业。“门”里的东西是企业的，给人于己无损。但守好职责把好门，是责任，也是个人职业操守。企业也要设计一个制衡机制，让滥开“善门”者受损。

       广东省爱家心理研究所理事长马健文点评：心理学上有个“登门坎效应”，是指一旦接受他人一个微不足道的要求，为了给人前后一致的印象，就有可能接受更多更大的要求。很多人开“善门”最初是碍于情面，帮点不违反原则的小忙。对方回礼表示感谢，下次再有请求就更难推辞。一来二去，会给企业和社会造成越来越多的损失。所以，恪守底线很重要，别为一时情面把自己推向“登门坎”的怪圈。

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